El marco general de usar este portal y de trabajar juntos. Cada cliente tiene su propuesta concreta, y esa propuesta manda.
Última actualización: 28/09/2026Estos términos y condiciones regulan el uso de este portal y el marco general del servicio de content.fuel. Al usar el portal los aceptas; si contratamos, además firmamos (o aceptamos por email) una propuesta concreta, que prevalece sobre esta página en todo lo que las contradiga.
Estos términos complementan la política de privacidad, que forma parte de ellos.
content.fuel es un servicio de contenido para marcas personales: análisis de tu nicho y competencia, guionización de tus piezas, edición de tus vídeos, y calendarización y publicación en tus redes (Instagram, TikTok, YouTube Shorts y LinkedIn). El método es el mismo en todos los casos: tú grabas (entre 10 y 20 minutos al día, en las ventanas de grabación) y del resto nos encargamos nosotros, con un motor que arranca el primer mes y se optimiza con datos reales mes a mes.
Lo concreto de cada encargo (alcance, redes, volumen de piezas, precio y condiciones de pago) queda definido en la propuesta que aceptes. Esa propuesta es el contrato.
El servicio se contrata por suscripción de 3.330 €/trimestre (IVA aparte) con un compromiso mínimo de tres meses. El mínimo existe por estrategia, no por capricho: el mes 1 arrancamos el motor (análisis, plan y primeros vídeos), el mes 2 optimizamos con datos reales y el mes 3 escalamos lo que funciona. Antes de eso no hay resultados que juzgar.
Si te comprometes a más plazo, el precio baja con pronto pago: seis meses: 5.661 € (−15 %) y doce meses: 10.656 € (−20 %). Pueden existir condiciones especiales de precio pactadas en cada caso según la vía de captación (se reflejan en el momento del pago). Los extras (atribución con set-up de 790 € y mantenimiento de 270 €/trimestre; YouTube con pack 8 de 2.670 €/trimestre, pack 4 de 1.470 €/trimestre y vídeo suelto de 150 €) se facturan según lo pactado en cada caso.
El retraso sostenido en un pago permite suspender los servicios en curso hasta regularizarlo, sin perjuicio de los importes devengados hasta esa fecha.
Para que el motor funcione, el cliente graba su material en las ventanas pactadas y lo suelta en el portal a tiempo. El cliente garantiza que tiene los derechos necesarios sobre lo que graba y sube (personas que aparecen, música, marcas y contenidos de terceros) y es responsable de sus propias cuentas de redes y calendario, que se conectan a su nombre y con su consentimiento.
content.fuel aporta el análisis, los guiones, la edición, la calendarización, la publicación y la información de resultados con la periodicidad acordada, y responde de su diligencia profesional. Los datos que el cliente facilita deben ser ciertos y lícitos: sobre eso no se puede construir nada serio.
En contenido y marketing no existe el resultado garantizado, y quien promete lo contrario miente. Lo que se puede garantizar queda por escrito en la propuesta (métricas objetivo, criterios de éxito, garantías concretas si las hay); manda lo que diga esa propuesta antes que cualquier expectativa creada en conversaciones o en este sitio.
La responsabilidad de content.fuel sobre el servicio queda limitada al importe efectivamente facturado en los últimos tres meses del mismo. Nadie responde aquí de daños indirectos o lucro cesante de la otra parte.
El material en bruto que el cliente graba y sube es del cliente siempre. Los entregables creados para él (guiones, vídeos editados, captions, calendario) son del cliente una vez pagados, para el uso de su negocio. Los métodos, el motor, las plantillas, el portal y los sistemas internos que content.fuel aplique para producirlos siguen siendo de content.fuel, que podrá reutilizarlos en otros proyectos sin datos ni confidencias del cliente.
Los textos, el diseño y los elementos gráficos de este portal son titularidad de content.fuel. Puedes citar fragmentos con atribución y enlace; para usos mayores, escríbeme primero.
Cada parte guardará confidencialidad sobre la información no pública de la otra: material sin publicar, datos de negocio, cifras de resultados y lo que se trate en las reuniones. La obligación se mantiene un año tras el final de la relación y no cubre lo que sea público, exigido por ley o conocido lícitamente de otra fuente.
El acceso al portal es personal e intransferible: cada cliente usa su email y su código, y no debe compartirlos. Se espera un uso lícito del servicio, sin intentar acceder a datos de otros clientes ni alterar el funcionamiento del portal. El incumplimiento permite suspender el acceso hasta regularizarlo.
El portal es una herramienta de trabajo del servicio: no hay compra directa desde esta web. El contenido de las páginas públicas es orientación profesional general, no asesoramiento jurídico, fiscal o de inversión para un caso concreto.
El servicio dura lo pactado en la propuesta: suscripción de 3.330 €/trimestre con mínimo de tres meses, o permanencia de seis meses (5.661 €) o doce meses (10.656 €) con descuento según su plazo. En defecto de plazo pactado, cualquiera de las partes puede terminar con un aviso de 30 días, cerrando lo devengado hasta la fecha. Al terminar, se entrega al cliente su material y se cierran sus accesos y cuentas conectadas.
Si eres consumidor y no profesional, tus derechos legales de desistimiento no quedan afectados por estos términos.
Si algo cambia, se actualiza esta página con nueva fecha. Los servicios en curso siguen rigiéndose por la propuesta y los términos vigentes cuando se firmaron.
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, las controversias se someten a los juzgados de tu domicilio; en otro caso, a los de Madrid, sin perjuicio del intento honesto de resolverlo primero hablando.